Binnen de eerste 30 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we het bezorgadres aanpassen of de bestelling annuleren.
Na 30 minuten is dit niet meer mogelijk omdat de bestelling dan automatisch in behandeling is genomen door ons distributiecentrum.
Ben je nog binnen de 30 minuten?
Dan kan je eenvoudig in de web-omgeving van je "Mijn H&B account" je bestelling annuleren en hem opnieuw plaatsen. Volg hiervoor onderstande stappen.
- Login op je account.
- klik op "Bestellingen beheren" en vervolgens op de bestelling die je binnen 30 minuten wilt annuleren.
-
Daar kan je kiezen voor "Bestelling annuleren"
- Geef je reden op en klik op bevestig.
- Je bestelling veranderd nu naar status "Geannuleerd" en het aankoopbedrag wordt vergoed via de betaalmethode ten tijden van het plaatsten van je bestelling.
Ben je te laat met annuleren?
Geen probleem! Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst kosteloos retourneren. Bekijk alle informatie over onze retourmogelijkheden en het retourbeleid via onderstaande link: Retourbeleid Holland & Barrett
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, zorgen wij voor de verwerking en ontvang je automatisch je terugbetaling. Houd er rekening mee dat dit tot 14 dagen kan duren.
Heb je geen online account?
Ook geen probleem! Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt kun je eenvoudig binnen de 30 minuten via onderstaand formulier je bestelling annuleren. Zodra een bestelling is geannuleerd, kan deze niet meer worden hersteld.