Als je een wachtwoordherstel hebt aangevraagd en een e-mail ontvangt met de titel 'Maak een Holland & Barrett-account aan', betekent dit dat er geen online account is gevonden dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat je hebt ingevoerd.
Dit kan verschillende oorzaken hebben:
- Je hebt eerder als gast een online bestelling geplaatst.
- Je hebt je e-mailadres alleen gebruikt voor een aankoop in de winkel.
- Je ontvangt marketingmails van Holland & Barrett, maar hebt nog geen online account.
- Je bent nieuw bij Holland & Barrett en hebt nog geen account aangemaakt.
Goed om te weten: Het plaatsen van een bestelling als gast of het gebruik van je e-mailadres in de winkel maakt niet automatisch een online account aan.
Hoe maak ik een account aan?
Klik in de ontvangen e-mail op 'Account aanmaken' en volg de stappen om een online account te registreren met het door jou ingevoerde e-mailadres.
Zodra je account is aangemaakt, kun je:
- inloggen op je online account;
- je bestellingen bekijken (voor zover gekoppeld aan je account);
- een wachtwoordherstel aanvragen wanneer dat nodig is.
Heb je al een online account, maar ontvang je toch deze e-mail? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.