Weet je niet zeker of je al een online account bij Holland & Barrett hebt? Je kunt dit eenvoudig op een paar manieren controleren.
Probeer in te loggen of je wachtwoord opnieuw in te stellen
De makkelijkste manier om te controleren of je al een online account hebt:
- Probeer in te loggen op onze website.
- Lukt dit niet? Kies dan voor ‘Wachtwoord vergeten’ en vul het e-mailadres in waarmee je denkt geregistreerd te zijn.
Ontvang je geen e-mail?
- Controleer ook je spam- of ongewenste e-mailmap.
- Ontvang je nog steeds geen e-mail? Dan kan het zijn dat er met dit e-mailadres nog geen online account bestaat. Je kunt dan een nieuw online account aanmaken. Hier ontvang je ook bericht van, zie; Waarom krijg ik een e-mail met de melding 'Account aanmaken' nadat ik een wachtwoordreset had aangevraagd?
Mijn H&B en je online account
Het is goed om te weten dat je al bij Mijn H&B geregistreerd kunt zijn, zonder dat je een online account hebt.
Heb je je bijvoorbeeld eerder in een van onze winkels aangemeld voor Mijn H&B? Dan is er een Klantenkaart/Voordeelkaart voor je aangemaakt, maar hiermee wordt niet automatisch een online account aangemaakt.
Ook wanneer je al langere tijd een fysieke Voordeelkaart gebruikt, betekent dit niet automatisch dat je al een online account hebt.
Wil je je Mijn H&B-gegevens en Voordeelkaart ook online kunnen gebruiken? Maak dan een online account aan met hetzelfde e-mailadres en dezelfde gegevens als waarmee je Voordeelkaart geregistreerd staat. Je bestaande Voordeelkaart kan dan aan je online account worden gekoppeld.
Kom je er niet uit?
Kun je niet inloggen, weet je niet zeker met welk e-mailadres je geregistreerd staat of lijkt er iets niet goed gekoppeld te zijn? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee.