Is een artikel niet naar wens of wil je het omruilen? Dan kan het eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden, wat de reden ook is, mits het product niet is aangebroken of beschadigd.
Aankopen kun je kostenloos in elk filiaal binnen Nederland terugbrengen of omruilen, onze collega’s helpen je dan graag verder. De bevestigingse-mail is het retourbewijs, vergeet deze dus niet mee te nemen. Vind hier jouw dichtst bijzijnde winkel. Heb je onlangs online een bestelling geplaatst en via Riverty betaald? In dat geval is het helaas niet mogelijk om ruilen of retourneren in onze fysieke winkels te regelen.
Het is ook mogelijk een bestelling per post te retourneren. Stuur het pakket naar:
Holland & Barrett
T.a.v. Afdeling Retouren
Beveland 3
1948 RA Beverwijk
Wanneer het retourpakket in ontvangst is genomen en de reden van het retour onduidelijk is, nemen we contact met je op zodat je het retourneren kan bevestigen.
Het duurt gemiddeld 3 tot 5 werkdagen voordat je het bedrag tegemoet kan zien. Heb je gekozen voor PayPal, dan kan het tot 15 werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is. Eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening.