Je Mijn H&B punten blijven geldig zolang je minimaal één keer per 12 maanden een aankoop doet met jouw account of voordeelkaart.
Dit kan:
- online
- via de app
- of in de winkel
Wanneer verlopen mijn punten?
Heb je 12 maanden lang geen aankoop gedaan met jouw gekoppelde account of voordeelkaart? Dan verlopen je gespaarde punten automatisch.
Hoe voorkom ik dat mijn punten verlopen?
Om je punten actief te houden, hoef je alleen minimaal één aankoop per jaar te doen. Zodra je een nieuwe aankoop doet, blijft je puntensaldo gewoon actief.
Waar kan ik mijn puntensaldo bekijken?
Je actuele puntensaldo vind je via:
- Mijn H&B > Voordeelkaart
of - Mijn Account > Mijn H&B Hub
Daarnaast kun je jouw saldo ook bekijken:
- in de app
- op je kassabon
- tijdens het afrekenen
Krijg ik een melding voordat mijn punten verlopen?
Wanneer mogelijk informeren wij je per e-mail voordat punten verlopen. Zorg er daarom voor dat jouw e-mailadres correct staat gekoppeld aan jouw klantenkaart.