Vervelend te lezen dat je geen bestelbevestiging ontvangen lijkt te hebben. Zijn we wellicht in je spambox/junkmail terecht gekomen?
Hopelijk is dit het geval. Maar is dit niet zo, dan vragen wij je je online account te controleren. Als je bestelling daarin zichtbaar is, is er niets aan de hand. Heb je geen online account of kun je jouw bestelling ook daarin niet terugvinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Helaas ervaren we een grote drukte in het beantwoorden van vragen per mail & contactformulier. Hierdoor kan het langer duren voordat je een antwoord van ons ontvangt. Onze excuses voor het ongemak. Hartelijk dank voor je begrip.