Dankzij het succes van onze H&B Days-actie ontvangen wij momenteel meer bestellingen en klantvragen dan gebruikelijk. Hierdoor kan het iets langer duren voordat je bestelling wordt geleverd of voordat je een reactie ontvangt van onze Klantenservice. Onze teams doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Bedankt voor je geduld en begrip.

Openingstijden klantenservice

Je vindt het antwoord op de meeste vragen in ons Helpcentrum. Heb je toch nog hulp nodig? Kies dan de contactoptie die het beste past bij je vraag.

Helpcentrum

Je vindt het antwoord op de meeste vragen in ons Helpcentrum. Heb je toch nog hulp nodig? Kies dan de contactoptie die het beste past bij je vraag.

Telefoon

Bel ons alleen als je vraag echt dringend is.

+31 20 8885031

Chat

Onze Virtuele Assistent kan je helpen met het volgen van je bestelling, het annuleren van een bestelling en veelgestelde vragen. Gebruik hiervoor het chat-icoon rechtsonder op deze pagina.

E-mail

Voor een snellere afhandeling van bestellingen waarbij een artikel ontbreekt, beschadigd is of verkeerd is geleverd, vragen we je dit onderstaande 'Contact formulier' in te vullen. Voor alle andere vragen selecteer je ‘Iets anders’ in het uitklapmenu.

Contact formulier

Please enter your order number, this will be on your order confirmation email. If you are unable to provide the order number please provide the postcode of your BILLING address below.

Als u het bestelnummer niet kunt verstrekken, geef dan de postcode van uw FACTUURADRES op.

Do you require a refund or replacement for the items you list below? Just so you know, if the item was sold and delivered by one of our trusted sellers, we’re only able to offer a refund.

Voer de gegevens in van de artikelen waarvoor een terugbetaling of vervanging nodig is, inclusief de hoeveelheid.

Please enter the details of the items requiring a refund or replacement and quantity

Brief reason for contacting us

Please provide more details above. You can also attach relevant images by clicking on the “Attachments” button below, for example, photos of delivery issues, damaged items, or your store receipt

Bestand toevoegen of bestanden hier neerzetten

    Openingstijden klantenservice

    Dag Openingstijden
    Maandag 08:00 - 20:00
    Dinsdag 08:00 - 11:15 en 12:00 - 20:00
    Telefonisch 45 minuten gesloten vanaf 11:15.
    Woensdag 08:00 - 20:00
    Donderdag 08:00 - 20:00
    Vrijdag 08:00 - 20:00
    Zaterdag 10:00 - 17:00
    Zondag Gesloten