Het kan zijn dat jouw pakket is opgesplitst en dat er nog een pakket naar je onderweg is. Dit kun je terugvinden in Mijn Account op de website onder “Mijn Bestellingen”. Je kunt natuurlijk ook even contact opnemen en je bestelnummer doorgeven met de producten die je mist, zodat wij het voor je in orde kunnen maken.
Artikelen in deze sectie
- Vertraging versturen bestellingen
- Volgens de track & trace is mijn bestelling bezorgd, maar ik heb deze niet in ontvangst genomen?
- Ik heb geen bestelbon ontvangen in mijn pakket.
- Mijn geleverde bestelling is niet compleet.
- Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?
- Kan ik specifieke bezorgwensen doorgeven?
- Door wie wordt mijn pakket bezorgd?
- Hoe weet ik of mijn bestelling al is verzonden?
- Op welke termijn wordt mijn bestelling geleverd?
- Wat zijn de verzendkosten wanneer ik een bestelling plaats?